Reselling & Changes

Doorverkoop & Wijzigingen

Wijzigingen kunnen worden verwerkt tot 1 week voor vertrek van je busreis. Daarna is dit niet meer mogelijk. De busindeling is dan al gemaakt en de passagierslijsten zijn geprint. Lees hieronder over het wat en hoe van jouw situatie.

Heb je verkeerde gegevens ingevoerd zoals een verkeerde groepsnaam? Geen man overboord. Stuur ons een berichtje via de contactpagina en we lossen het op.

Het is niet mogelijk om zomaar je reis te annuleren. Indien je bij het bestellen van je ticket gebruik hebt gemaakt van de annuleringsverzekering van de Europeesche Verzekeringen, dan bestaat de mogelijkheid om je busticket daar te annuleren. Lees hier meer over de voorwaarden. Deze procedure geldt ook voor je eigen reisverzekering. Dit gaat dus buiten Maximal om.

Indien je een verkeerd ticket hebt geboekt, kun je een refund aanvragen via Paylogic, zij geven dan aan wat de voorwaarden zijn.

Het is niet mogelijk om met twee passagiers op een ticket te reizen. Wanneer je alleen heen of terug wilt reizen, dan kun je hiervoor in veel gevallen enkele reizen boeken. Zijn deze uitverkocht? Stuur ons dan een bericht en wie weet kunnen we je verder helpen. In andere gevallen zul je een Retour ticket moeten boeken. Dit retourticket is dan alleen voor jou geldig.

Bustickets

Maximal biedt je de mogelijkheid om je bustickets aan iemand anders te verkopen via TicketSwap. Dit kan tot 7 dagen voor de reis. Daarna is de busindeling gemaakt en zijn de passagierslijsten definitief. Via andere kanalen doorverkopen is niet mogelijk.

Let op: Wanneer jij je busticket verkoopt met opstapplaats Amsterdam bijvoorbeeld, dan zal de opstapplaats altijd hetzelfde blijven. Dit kan niet veranderd worden. Gebruik altijd onderstaande tool voor het doorverkopen van je Maximal ticket(s)!

 

Festival & campingtickets

De originele festival en/of camping tickets ontvang je doorgaans in de week voor vertrek per mail. Een enkele keer kan het voorkomen dat dit geen originele tickets zijn, maar een ander bewijs. Dit wordt dan per mail medegedeeld. Doorverkoop van deze tickets is doorgaans mogelijk. Wel zijn de voorwaarden van het festival hierop van toepassing. Het festival bepaalt zelf of dit bijvoorbeeld wel of niet via Ticketswap of een andere service mogelijk is.